本报通讯员 姜文 张小燕
　　“终于可以回№家了！眼看着孩子要▅上学了，在外租╱房这几年，总觉得住哪儿都不如回自己的家。”这是山东』省最大的安置区项目官山社区业主李女士的心声，在顺利拿到新房钥匙后，她激动地和物业工作人员∏说。
　　5月4日这天，对于整个官山社区的居民来说,都是值得庆贺的。在翘首以盼中迎来官山社区回迁区的盛大∏交房，对于▲金帝物业来说，也有着非凡的意义，标志着在经历近半年的前期介入后正式接↓管官山社区项目。
　　　　事无巨细，细致入微的前期筹备
　　官山社区作为山东省重点安居保障工程，即将入住的都是曾经生活在周边村落的居民。为了给即将交房入住的居民保驾护航，让业主在最短的时间内开始全新的生活，金帝物业◇做足了准备。早在去年11月份，金帝物业就召开岚山官山社区新项目接管⌒动员大会，做好人才储备。金帝∩物业岚山分公司田光峰经理带领团队提前入驻官山社区，开★展交房前期的筹备工作：查验房屋、联系施工单位解决遗留问题，提前布置好办∞公室，给业主了留下良好印象。
　　为节省业♀主交房时间，客服人员将交房时所需的资料、入住手册、装修协议等全部提前准备好，房屋钥匙一户一袋装好，整齐有序；工作人员还贴心地为业主准备好↙了交房当天可能会用到的各类物品，饮水机、一次性纸杯¤、老花镜、雨伞……一应俱全。交房前一天，他们又一次梳◣理交房流程，并就交房现场工作秩序、宣传引导ω以及注意事项等进行了具体的部署安排，将交房∞前的相关准备工作全部落实到位，确保ω　交房井然有序，为业主提供更加快捷、有序的一站式交房服◆务。
　　　　交房交心，便捷高效的贴心服务
　　交房首日，前来办理业务的业主络绎不绝，填资料、缴费、签合同、领钥匙、验房……每个环节都有工作人员进行专业细致的服务，让业主体验到了便捷高效的一站式服务。“本来∑　想着交房很麻烦呢，没想到这么快█就办完了手续，感谢金帝物业热情周到的服务”，孙女士在交房现场拿到钥匙后兴奋地说道。
　　金帝物业还提供了①有情怀、有温度的情感服务：交房期间有些业主在办理手续时，将个人证件遗漏在现场，物业客服人员发现后及时电话联系业主，并进行登记保留，等待业主领取；有些老年业主年纪大了，不会写字，客服人员便耐心帮忙填写资料，为他们讲解交房时需要了解的信※息资料，保证业主们住的明白，住的安心。
　　此次交房是金帝物业岚山分公司在业主面▼前的首次亮相，赢得了广大业主一致好评。交房工作的完成并㊣不是结束，而是新的开始，接下来就是业主装修入住之后的物业管理，金帝物业将秉承“用心管理 真心服务”的经营理念，为官山社区的业主提供耐心细致的周到服务，为官山业主打造更美好的幸福生活。