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                爱游戏

                为感冒的客户递上一杯姜茶

                金帝物业细化案场服务提升服务品质
                            本报特约记者 石婷婷
                  步入2019年,爱游戏房产进入了规模化发展阶段,高品位楼盘匠心开放,为了让每一位々咨询客户、爱游戏业主,在咨询、选房阶段就能感受♀到温馨便捷的服务、整洁而有品位的环境,金帝物□业将案场服务的每一丝细节,都注入了很多心血,让客户∮第一时间感受到金帝物业细致入微的服№务。
                  甜甜的微笑,俘获客▲户芳心。金帝物业的案场客服,除了要具备标准的商务礼仪,更⌒ 要反复臻炼微笑,亲切又动人,才∮是金帝服务的标准。每一位员工,要做到专业≡自信,对自己的岗位的每一道流程都熟悉熟练,自信才能◥被客户信任,提供的服▂务才能打动客户的心。
                  果盘也↑要有颜值。前来参观的客户,尤其午后,容易又渴又乏∩,清爽的水果盘、有颜值的小点心,口感醇厚的饮品,让客户提神又喜悦,让置业顾︻问自然又轻松地代入交流。其实有颜值的不只果盘,工作人员在院子里捡到的叶子,剪成心形、花朵、笑脸等形状放到烟灰缸里▃水浸,弹烟灰的客人,弹指间,会心一笑……
                  察言观色,递上出其不意小感动。爱游戏舜德帝景样板间开放当天,物业工作人员为扭伤脚的阿姨涂上消肿药水,阿姨夸奖好几遍。工作人员为一位感冒的男士递上一杯姜茶,他严肃的脸上露出了微笑;给哭了的小朋友递上一个小玩具,焦头∩烂额的妈妈感激回视……这些细节,不在服务标准里,却在每一位案场工作人员的☆下意识里!
                  是“服务”,也是“守护”。美食节期间,礼宾给走失的小朋友买零食安抚,并现场广播、转发朋友圈帮他找回家人。下雨了,客户没有关车窗,礼宾撑伞挡雨直到客户回来;样板间里,工作人员为怀孕的女士、行动不便的爷爷奶奶,蹲下套鞋套……
                  可能做物㊣ 业服务时间长了,把“服务”当成了对每一个人的“守护”。金帝物△业对广大业主的“守护”,从客服购房开始“预约”。整洁的环境、贴心№的提示、温暖的微笑和真诚的尊重,每一丝细节,都将为客户带来¤至臻享受,每一次体验,都是将来“家的样子”。