本报讯（通讯员 张慧）“嘉和园10号楼2单元301业主家中有烟飘出来，还↘夹带着焦糊味，敲门却无人〓应！”接到官山社区客◢服管家巡检的报告，物业工作人员都紧张起来。服务中心立即启动消防演练应急∩预案，做好灭火准备∏。
　　维修师傅迅速将该◆楼层停气停电，避免发生更∑大灾害并立即打电话联系业主，不巧√的是业主外出，一时㊣　难以到达。此时房间的烧焦味越来越浓●烈，在经过业主的同意后，工作人员找到开锁公司前来开门以尽快◥处理险情。开门后屋内烟雾呛人，燃气灶上被烧干的水壶正在∩冒着烟，所幸无其他异常情况。物业工作人员赶紧关闭开关和燃气阀门，并开窗通风。
　　险情处理完成后业主也匆匆赶回家中，紧紧握着工作人员的手连声感谢，称赞工作人员行动迅速，避免了一场火灾◤的发生。面对围观的业主，物业工作人员提醒大家，外出一定要检查电源是否切断，燃气是否关好，杜绝火灾隐患，给大家上了一堂安全知识普及课。